SIKÇA SORULAN SORULAR

Hangi koşullarda araç kiralayabilirim?

   Binek ve ticari araçlar için en az 2 yıllık ehliyet sahibi olmanız ve geçerli bir kredi kartınız olması halinde Kardin Rent a Car'dan araç kiralayabilirsiniz..

Nasıl rezervasyon yaptırabilirim?

   Bunun için Rezervasyon Formu'muzu eksiksiz doldurup bize göndermeniz durumunda biz size geri dönüş yaparak rezeryasyonunuzu onaylıyoruz. Ayrıca 0 232 448 0 449 veya 0532 359 0 449 numaralı telefondan veya Kardin Rent a Car ofisinden de rezervasyon yaptırabilirsiniz. 

Yaptırdığım rezervasyonu nasıl iptal edebilirim? 

   (0232) 448 0 449 veya 0532 359 0 449 numaralı telefondan veya bir Kardin Rent a Car ofisinden rezervasyonunuzu değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz. 

Adıma düzenlenmiş kredi kartım yok, nasıl kiralama yapabilirim?

   Kredi kartı sahibi olan bir yakınınız ile birlikte gelir ve o yakınınızı Kiralama Sözleşmesine ikinci sürücü olarak kayıt ettirirseniz kiralama yapabilirsiniz. 

Bir aracı en fazla ne kadar süre ile kiralayabilirim? 

   Bu konuda herhangi bir sınırlamamız yoktur. Birkaç günlük olduğu gibi birkaç haftalık veya aylık da kiralanabilir. 

Kiraladığım araç ile yurt dışına çıkabilir miyim?

   Bu maalesef mümkün değildir.

Kiraladığım aracı benden başkası kullanabilir mi?

   Kiralama Sözleşmesinde ikinci sürücü olarak belirtilmiş ve genel kiralama koşullarına uyan herhangi biri kullanabilir.

Kiraladığım aracı Türkiye sınırları içinde istediğim yerde bırakabilir miyim? 

   İzmir dışında bırakılan araçlar için ekstra ücret uygulanır. 

Ödediğim sigortalardan hangi durumlarda yararlanamam? 

   Aracın yerini değiştirmeden trafik, kaza ve alkol raporlarının alınması, aracın kaza anında yeri değiştirilmeden; kazaya karışan araçların plakalarının görünebileceği ve hasarın tespit edilebileceği açıdan fotoğraflarının çekilmesi ve kaydedilmesi ayrıca aracın normal kullanım koşulları dışında kullanılması (aracın yüksek motor harareti ile kullanılması, kötü yol şartları veya patlak lastik üzerinde yürünmesi, araca yanlış yakıt doldurulması ve benzeri diğer durumlar),aracın trafik yasalarına uygun kullanılması gerekmektedir. Hırsızlık sigortasının geçerli olabilmesi için polis veya jandarmanın tutanak tutması gerekmektedir. 

-  Kasko anlaşmalarımız doğrultusunda, kaza anında oluşacak hasarların  %4 Muafiyeti gereği; hasar bedelinin,  aracın yüzde 4  muafiyet bedeli kısmı sürücü yani; kiralayan kişi tarafından karşılanır.

-  Aracın kira kontratı üzerinde ismi yazılı kişilerden başkasına kullandırılması,
- Aracın normal kullanım ko
şulları dışında kullanılması (aracın yüksek motor harareti ile kullanılması, kötü yol şartları veya patlak lastik üzerinde yürünmesi, araca yanlış yakıt doldurulması ve benzeri diğer durumlar),
- Aracın trafik kuralları dı
şında kullanılması (yasal hız sınırlarının aşılması, kırmızı ışıkta geçilmesi ve benzeri diğer ihlaller), - Aracın alkol veya uyuşturucu madde etkisi altında kullanılması,
- Araçta ta
şınan bir yükün hasara veya kazaya sebep olması,
- Aracın dikkatsiz ve tedbir alınmaksızın kullanılması (ya
ğışlı havalarda yol şartlarına göre hız ayarlamasının yapılmaması, öndeki aracın en az emniyet mesafesinden takip edilmemesi ve benzeri diğer kullanımlar),
- Meydana gelmi
ş bir kazanın veya çalınma durumunun anında müşteriye verilecek olan irtibat telefonlarına bildirilmemesi, aracın kaza yerinde terk edilmesi (doktor raporu ile saptanmış engelleyici bir durum olması durumu hariç),
- Meydana gelen bir kazada ilgili makamlardan 24 saat içerisinde gerekli raporların (trafik ve alkol raporu) alınmaması,- Aracın çalınması durumunda orijinal anahtarının teslim edilememesi.
- Onay alınmaksızın ve kira süresinin bitmesine ra
ğmen aracın teslim edilmemesi,
- Aracın içerisinde ta
şınan yüklerden ötürü araçta veya karşı tarafta bir hasar oluşması,
- Lastik, cam veya farda hasar meydana gelen hasarlar Muafiyetli Kaza Sigortası içerisine dahil de
ğildir. Bu sigorta ayrıca satın alınabilir.
- 3.
şahıslara verilen hasardan doğacak maddi tazminat tutarları, mecburi mali mesuliyet sigortası teminatı kapsamında teminat altındadır. Teminat sınırları dışında kalan tutarlar için müşteri kendisi sorumludur.

Kaza halinde ne yapmalıyım? 

   Aracın yerini değiştirmeden, en yakın polis veya jandarma karakoluna haber vererek, Kardin Rent a Car'ı (0232) 448 04 49  veya 0532 359 0 449 no'lu telefonlardan arayarak yapabilirsiniz.

Lastik patlaması ve cam kırılması halinde sigortadan yararlanabilir miyim?

   Bunun gibi, kullanımdan doğabilecek hasarlar sigorta kapsamına girmez.

Kardin Rent a Car'dan lüks araç kiralayabilir miyim? 

   Minimum 3 ay süreli kiralama yaparak lüks araçlarımızdan yararlanabilirsiniz. 

Uzun süreli kiralamalarda özel fiyatlar alabilir miyim? 

   Kiralama yapılacak gün sayısı ile orantılı olarak özel fiyatlar alabilirsiniz. 

Aracın bakımı sırasında, Kardin Rent a Car yerine araç veriyor mu? 

   Aracın bakımı ya da hasarı durumunda, Kardin Rent a Car araca eşdeğer veya bir üst grubu aracı en kısa zamanda hizmetinize sunar.

Şoförlü araç kiralayabilir miyim? 

  Evet kiralayabilirsiniz fakat;  Şoför ücreti olarak güncel fiyatımızı ödemeniz halinde, kiralayabilirsiniz.Güncel fiyatlarımızı öğrenmek için iletişime geçebilirsiniz...

 0232.448.0.449

0532.359.0.449